Levi's integrerà i suoi modelli umani con modelli generati dall'intelligenza artificiale entro la fine dell'anno, in un esperimento progettato per “aumentare la diversità ed elevare la consumer experience”. Per creare queste figure AI, il gigante del denim collaborerà con la startup LaLaLand.ai, che lavora con una serie di fashion retailers per dare vita a “modelli iperrealistici di ogni tipo di corporatura, età, taglia e tonalità della pelle”. Con i nuovi avatar, Levi's mira a creare una shopping experience più “inclusiva, personale e sostenibile” per i propri clienti. “L'intelligenza artificiale può potenzialmente aiutarci integrando più modelli, lanciando un futuro in cui possiamo consentire a più clienti di vedere i nostri prodotti su più tipologie di persone che assomigliano a loro stessi, creando una shopping experience più personale e inclusiva”, ha affermato la società. Inoltre, Levi's ha dichiarato che la diversità, l'equità e l'inclusione sono le sue massime priorità. Nel 2020, il brand ha affermato che avrebbe cercato di aumentare la rappresentanza e pubblicare aggiornamenti annuali sui dati demografici dei dipendenti e sulle statistiche sulla diversità, oltre a rivelare audit sull'equità salariale ogni due anni. Un anno dopo, Levi's ha affermato di aver raggiunto ciascuno di questi obiettivi. “Vediamo la moda e la tecnologia sia come un'arte che come una scienza, e siamo entusiasti di collaborare con LaLaLand, un'azienda con una tecnologia di così alta qualità che può aiutarci a continuare il nostro viaggio verso una customer experience più diversificata e inclusiva” ha affermato Amy Gershkoff Bolles, Global Head of Digital and Emerging Technology Strategy di Levi Strauss & Co. “Sebbene l'IA probabilmente non sostituirà mai completamente i modelli umani per noi, siamo entusiasti delle potenziali capacità che questo potrebbe offrirci per l'esperienza del cliente”.
